Гарантия на товар
Для подтверждения гарантии, вместе с вентиляционным оборудованием Breezart выдается Гарантийный талон.
Начиная с 15.03.2018г устанавливаются следующие гарантийные условия .
- Срок гарантии на все вентиляционные установки Breezart, - 18 (восемнадцать) месяцев с даты производства оборудования.
- Срок гарантии на климатические комплексы для бассейнов серий Pool Pro, Aqua Pool DH, Aqua Pool RP, Pool DH, Pool DH Lite, - 36 (тридцать шесть) месяцев с даты производства оборудования
Внимание! Для оборудования, произведенного до 15.03.2018г сохраняются старые условия гарантийных обязательств:– 12 месяцев со дня продажи (не относится к фильтрам и расходным материалам). При ежегодном обслуживании силами сервис центра (платная услуга) возможно получение расширенной гарантии до 3х лет.
Информация: Дата производства определяется по серийному номеру оборудования, который имеет вид DDMMYYX, где DD – день, MM – месяц, YY – год даты производства, Х – прочие буквы и цифры серийного номера.
Если вы купили оборудование у нас, а монтажные работы произвели самостоятельно, то при возникновении гарантийного случая, оборудование должно быть доставлено вашими силами и за ваш счет в сервисный центр. Если вы купили оборудование "с монтажом", то вам предоставляется комплексная гарантия на оборудование и монтажные работы, в этом случае все гарантийные неисправности устраняются непосредственно на объекте силами нашей сервисной службы. На объекты находящиеся в пределах МКАД выезд бесплатный, для объектов, находящимся за пределами МКАД оплачиваются транспортные расходы, которые рассчитываются индивидуально, в зависимости от удаленности и транспортной доступности.
В гарантийные обязательства не входит техническое обслуживание: чистка оборудования, замена фильтров, сезонное переключение режимом и т.д
Срок гарантии на дополнительные компоненты автоматики, аксессуары сторонних производителей, не входящие в комплект поставки основного оборудование устанавливается в соответствии с рекомендациями поставщиков.
Гарантия на фильтры и другие расходные материалы не предоставляется.
С какого момента начинается гарантия?
Если в Паспорте оборудования не указано иное, то срок гарантии составляет 18 (восемнадцать) / 36 (тридцать шесть) месяцев с даты производства оборудования.Сроки гарантии для различных серий оборудования указаны в тексте выше
Нормативные акты: Возврат сложно технического товара
Все представленное на сайте оборудование относится к технически сложному товару, возврат которого регламентируется Гражданским кодексом и законами РФ.В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (Часть 2) от 26.01.1996г. № 14 ФЗ (ред от 23.07.2013г)
Закон РФ от 07.02.1992г. №2300-1 (ред. от 02.07.2013г.) О защите прав потребителей
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же.